Una gran aliança per impulsar la mediació entre les empreses catalanes
Des del Col·legi Oficial d’Enginyeria Tècnica en Informàtica de Catalunya (COETIC) hem signat un conveni de col·laboració amb el Consolat de Mar de la Cambra de Comerç de Barcelona per promoure la mediació i altres mecanismes de resolució de conflictes, especialment en l’àmbit digital i tecnològic.
Aquest conveni té com a objectiu principal ajudar les empreses i els professionals autònoms a resoldre conflictes en matèria informàtica, en particular, en qüestions relacionades amb temes tals com la implantació i l’explotació de sistemes ERP i CRM, els productes de programari i els llocs web, la pèrdua de dades, el manteniment de sistemes, la ciberseguretat i els acords de nivell de servei (ANS), entre d’altres.
El degà del COETIC, Javier Martí Pintanel, que ha signat el conveni en representació del nostre Col·legi, valora molt positivament aquesta col·laboració i destaca que permetrà acostar a les empreses unes eines eficaces per prevenir, gestionar i resoldre els conflictes derivats de l’ús de la tecnologia. Així mateix, felicita l’Òscar Planes, responsable del Servei de Mediació del COETIC, per la seva tasca en l’impuls de la mediació en matèria informàtica a través d’aquesta aliança amb el Consolat de Mar de la Cambra de Comerç Barcelona, entitat de referència en la resolució de conflictes al nostre país i arreu al llarg la seva història de 750 anys. Aquesta trajectòria històrica queda recollida al documental La ciutat del mar, disponible a la plataforma 3Cat.
Al COETIC estem molt agraïts per la confiança que han dipositat en nosaltres els responsables de la Cambra de Comerç de Barcelona, especialment al president de la Cambra, Josep Santacreu i a la cònsol major, Emma Gumbert.
Així mateix, estem molt satisfets d'aquest gran pas per apropar els serveis de mediació al sector tecnològic. Ara, a través del Consolat de Mar i el COETIC, en aquest sector, es posa a disposició de les empreses i professionals un servei de mediació estructurat, especialitzat i amb garanties, orientat a facilitar la resolució dels conflictes de manera àgil, confidencial i adaptada a les necessitats de les parts.
