Les empreses modernes necessiten la gestió del canvi per accelerar, ser eficaç i sostenible. Això sona lògic, però realment està lluny de la realitat.
Els estudis demostren una vegada i una altra que els projectes no arriben als objectius prèviament marcats, principalment com a resultat de la insuficient gestió de les persones. No obstant això, els mateixos mètodes i eines s'apliquen cop i un altre amb els mateixos resultats.