Objectiu:
Engagement. Implicació. És el concepte de moda en el camp de la comunicació i del màrqueting. Volem que els nostres clients se sentin compromesos amb la nostra marca. I també els nostres treballadors. Les tècniques de Comunicació Interna permeten aconseguir-ho tot millorant el clima intern i disparant la productivitat.
Com s'aconsegueix? A través de Plans de Comunicació Interna que generin l'alineament entre els treballadors i els objectius de l'organització.
Aquest seminari basat en casos pràctics ensenya els instruments principals de la comunicació interna, com integrar-los en un Pla i com quantificar-ne els resultats.
Programa:
- La paraula màgica: MOTIVACIÓ. Com gestionar-la.
- Instruments de la comunicació interna: quan fer servir quin.
- La visió integrada: com elaborar un Pla de Comunicació Interna.
- Com avaluar-ne els resultats i convèncer la direcció de l'empresa.
- Consells pràctics per a la gestió de les diferències culturals.
- Comunicació interna i comunicació de crisi.
- Casos pràctics "Àfrica ens necessita", "Cooperativa La Fageda" i "Hernández & Fernández Consultors”.
Metodologia:
Exposició de conceptes, exemples actuals i resolució de casos pràctics.
Destinataris:
Professionals de departaments de Comunicació, Màrqueting i Recursos Humans. Gerents i líders d'organitzacions.
Professors:
Miquel Àngel Violán Galán
Formador de comunicadors amb una experiència de 35 anys al periodisme i la comunicació. És llicenciat en Periodisme i Dret i MBA per ESADE Business School. Professor de EAE Business School, Instituto de Empresa i Universitat Internacional de Catalunya. Ha estat director de Comunicació de RIU Hotels & Resorts i membre del comitè de portaveus de les empreses participades pel grup alemany TUI. Com a directiu al sector hoteler, ha participat en nombroses situacions de crisi (huracans, delictes de sang, intoxicacions alimentàries, vagues de transport, etc.) i ha format nombrosos professionals en aquesta matèria.
Propera edició
BARCELONA
Lloc: Rambla Catalunya, 10 08007 Barcelona
Durada: 5 hores
Data: 05/10/2016 (De 09:30 a 14:30)
Idioma: Català
Preus:
- Associats del COETIC: 75.0 €
- No col·legiat: 85.0 €
